Butuh bantuan? Tulis kepada kami [email protected]
Tidak ada produk dalam daftar keinginan.
Kami memiliki kebijakan pengembalian 30 hari, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima barang untuk meminta pengembalian.
Agar memenuhi syarat untuk dikembalikan, barang Anda harus dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya, belum dipakai atau belum digunakan, dengan label, dan dalam kemasan aslinya. Anda juga memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Untuk memulai pengembalian, Anda dapat menghubungi kami di [email protected]. Harap dicatat bahwa pengembalian harus dikirim ke alamat berikut:
117 Ho 320 Dong,
37-24,Pungjeon-ro,
KR-26, 85275285285, Korea Selatan
Jika pengembalian Anda diterima, kami akan mengirimkan label pengiriman pengembalian dan petunjuk tentang cara dan ke mana mengirim paket Anda. Barang yang dikirimkan kembali kepada kami tanpa terlebih dahulu meminta pengembalian tidak akan diterima. Harap diperhatikan bahwa jika negara tempat tinggal Anda bukan Korea Selatan, pengiriman barang Anda mungkin memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan.
Anda selalu dapat menghubungi kami untuk pertanyaan pengembalian apa pun di [email protected].
Harap periksa pesanan Anda setelah diterima dan segera hubungi kami jika barang cacat atau rusak atau jika Anda menerima barang yang salah sehingga kami dapat mengevaluasi masalahnya dan memperbaikinya.
Jenis barang tertentu tidak dapat dikembalikan, seperti barang yang mudah rusak (seperti makanan, bunga, atau tanaman), produk khusus (seperti pesanan khusus atau barang pribadi), dan barang perawatan pribadi (seperti produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pengembalian bahan berbahaya, cairan yang mudah terbakar, atau gas. Silakan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang barang Anda.
Sayangnya, kami tidak dapat menerima pengembalian barang obral atau kartu hadiah.
Pertukaran
Tidak ada pertukaran
Kami akan memberi tahu Anda setelah kami menerima dan memeriksa pengembalian Anda untuk memberi tahu Anda apakah pengembalian dana telah disetujui. Anda akan menerima pengembalian dana secara otomatis menggunakan metode pembayaran awal dalam waktu 10 hingga 15 hari kerja jika disetujui. Harap diingat bahwa bank atau Perusahaan Kartu Kredit Anda memerlukan waktu untuk memproses dan mengirimkan pengembalian dana.
Silakan hubungi kami melalui email jika lebih dari 15 hari kerja telah berlalu sejak kami menyetujui pengembalian Anda.
Hubungi kami untuk pertanyaan apa pun dan kami akan segera menghubungi Anda.
Hubungi kami sekarang. Panggilan diterima dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore (waktu Korea Selatan)
Tersedia 24/7
Semua hak dilindungi undang-undang @ DumSan 2024
DUMSAN Co. Ltd. | 623-86-03065 | Korea Selatan