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UNSERE GESCHICHTE

DumSan ist ein Online-Shop, der weltweit alle Arten koreanischer Kosmetik-, Wellness- und Schönheitsprodukte verschiedener Marken verkauft.

Im Jahr 2021 wurde DumSan von einem Team aus nur vier Personen gegründet. Im Laufe der Zeit haben wir unser Produktsortiment schrittweise um verschiedene Hautpflege-, Haarpflege- und Make-up-Produkte erweitert. Derzeit bieten wir mehr als 1.000 Produkte von erstklassigen Marken an. Wir sind jedoch noch nicht fertig und haben weitere Pläne für unsere Kunden.

Unsere Mission

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den besten koreanischen Kosmetikmarken zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Unsere oberste Priorität ist es, jeden Kunden bei der Auswahl der perfekten Produkte zu beraten und zu unterstützen und diese sicher und zeitnah zu liefern.

Warum uns wählen

Wir garantieren, dass alle unsere Produkte 100%-Originale sind und direkt vom Hersteller oder autorisierten Händler bezogen werden. Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit sind Schlüsselaspekte jedes Online-Shops, und dessen sind wir uns bewusst. Deshalb stellen wir alle notwendigen Informationen zur Verfügung und verpflichten uns zu einem engagierten und effizienten Kundenservice. Um Transparenz zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, Bewertungen zu lesen und zu sehen, wie viele Kunden uns vertraut haben. Unser Team aus Experten, Apothekern und Spezialisten aus verwandten Bereichen erhält regelmäßige Schulungen von Markenvertretern, um Ihnen genaue Informationen zu jedem Produkt zu geben.

Kundenservice

Unsere oberste Priorität ist es, einen reaktionsschnellen Kundensupport zu bieten und so einen engen und engagierten Kunden zu gewährleisten. Sie, unser geschätzter Kunde, stehen im Mittelpunkt unseres Geschäfts. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, um jede Nachricht und E-Mail umgehend zu beantworten. Kontaktieren Sie uns per Chat, E-Mail, Facebook, Instagram oder Telefon und seien Sie versichert, dass wir fließend Englisch, Französisch, Arabisch, Spanisch und Deutsch sprechen. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.